6月15日，专业服务业主的自如管家微信公众号上线，自如CEO熊林面向所有业主发表了一封公开信，信的内容如下：
我们中国人对于房子都有着特殊的感情，不论您的房子是早年单位分的、继承父辈的、或是白手打拼购置，或您是个理智的房产投资者，房子之于我们不止是砖瓦水泥堆砌之物，更是我们生活中的安全感、家的保障和情感的寄托。
作为一个在北京上大学，租房十年，再买房，今天也出租房的70后，我们对于房子的珍视是共通的。我们知道，在您选择将房子出租时，一定有过类似的顾虑或困扰：出租过程不堪其扰、繁忙之中还需亲自抽身打理租务、托付方的可靠性与背景无从了解、资产收益缺乏稳定保障……
于是，2011年，我们决定在中国创造一个新的职业—自如管家，希望他们了解社区、了解房屋，能高效帮您完成房屋出租、租务处理、房屋维护等，做您可信任的、专业的资产守护者。市场上没有过这样的人才，所以公司前三年，我面试与培训每一位员工。这个过程让我知道，我们可提升的与我们可以为您做的一样多：比如您繁忙时帮您交下物业费，充个电卡，或是您未下班时陪小朋友一起做作业。
当然了，这不是一件仅靠一人之力就可做好的事情。大量资产维护，涉及众多服务门类，从装修、家具家电维修到社区邻里关系，繁杂且不乏专业性要求，需要我们在服务上重度投入。
目前自如已是北京最大的保洁公司、家庭维修公司，也正努力成为最好的搬家公司。我们与苏宁、海尔、格力等结成战略合作关系，跑遍中国寻找最好的家具板材、床垫，整合超过千人的装修团队。做这一切，都是为了能为每一套房子提供长期精心的看护。
我们也深知互联网应用对于资产管理的重要性，因此在系统建设上不遗余力。不久，您就能通过“自如管家”微信端，看到房子里的配置、保洁和维修进度、租金收入，当然也可以方便地预约自如的保洁、维修、搬家等服务。
最后，我想跟您说说我们的自如客。未来您的房间里入住的年轻人，会通过自如的租客审核，成为自如客。目前自如客人数已接近30万，他们上进、健康、有活力，生活在您与自如一起创造的品质居住空间里，度过他们的青春，如您当年一样向着梦想前行。
2011年10月18日自如正式成立，现已在北京、上海、深圳设立公司，累计为超过3万业主管理着超过千亿的资产，每年增长超过100%。我们对城市租住服务改善的努力，已经得到了住建部、北京市、上海市政府的肯定，也入选了清华大学管理案例。当然，我和伙伴们深信，hth华体会这些都只是开始。
